事情聴取・事情を聞く

賢明な決断を下そう
それが起きた状況を正しく読み取ろうとしているか、

解決する必要のある問題について、洞察を深めていること。

周囲から、いろいろ情報を集めているのは、

不確かの中にあっても、確実なものを提供してくれるものを探したい、

と思っているから。

説明を受けるのは、

あなた自身は、

自分に起きた状況を正しく読み取っているのでしょう。そのうえで

他の人が必要としていることを認識したいと思っている

こと。

相手または周囲の人達の

「不安や恐怖、心配事からくる要求」をなんとか満たしてあげたい

と思っているのではないでしょうか。